Layanan yang Aman dan Cepat

Cepat

Kuotasi Harga dan Pembelian

Selama jam kerja kami, semua permintaan diproses dalam waktu sekitar 1-2 jam. Di luar jam kerja kami, permintaan untuk Rakuten, Surugaya dan BAPE diproses dalam waktu sekitar 1 jam, dan semua permintaan lainnya diproses sesegera mungkin pada hari kerja berikutnya.

Pemeriksaan Barang

Barang diperiksa pada hari kedatangan barang di pusat distribusi kami.

Pengiriman

Untuk pembayaran cas 2 yang diselesaikan sampai pada pukul 05:59 (Jam Jepang) di hari kerja manapun, order anda akan dikirm pada hari yang sama.
Pembayaran yang selesai setelah jam tersebut akan dikirim di hari kerja selanjutnya. (kecuali periode sibuk)

* Jam kerja kami adalah jam 09.00 hingga 18.00 Waktu Jepang, tujuh hari seminggu
* Waktu di atas adalah estimasi. Pemrosesan dapat memakan waktu lebih lama selama musim sibuk.
* Order dari Rakuma memerlukan staf kami untuk menghubungi penjual dan meminta izin pembelian. Oleh karenanya, kadang waktu untuk memroses order bisa jadi lebih lama dari yang tertulis di atas.

Kualitas Tinggi

Pengemasan yang Ringkas

Sistem pintar kami menggunakan data pengalaman 15 tahun kami menjalankan bisnis ini untuk mengepak barang secara efisien, mengurangi ukuran paket sambil menjaga barang tetap terlindungi.

Pembayaran Mulus

Karena kami mengukur dan menimbang barang pada saat kedatangan, Anda dapat langsung membayar biaya pengiriman internasional setelah mengirimkan instruksi pengiriman.

* Untuk barang rapuh dan barang lain yang memerlukan penanganan atau kemasan khusus, perlu waktu sedikit lebih lama untuk menghitung biaya pengiriman.

Melepas Bagian Tertentu

Jika barang order Anda mencakup baterai litium atau barang lainnya yang dilarang, kami dapat melepas bagian tertentu tersebut sehingga bagian lainnya dapat dikirim. Kami juga bisa melepas ban dari velg.

* Biaya tambahan mungkin akan dibebankan pada Anda.

Contoh Kemasan

Pengurangan Berat

Barang dikemas secara ringkas dan ditahan di tempat dengan shrink wrap. Metode pengepakan ini mengurangi material pengepakan yang berat, serta mengurangi ukuran paket dan juga ramah lingkungan.

Pengedapairan (Waterproofing)

Barang-barang kecil dibungkus dalam lembaran film pelindung untuk melindungi dari hujan dan kerusakan karena alam lainnya.

Barang Berukuran Besar

Kami juga bisa mengirimkan barang-barang berukuran besar seperti bumper mobil! (Mis. 174 × 87 × 62 cm)

Poly Mailer

Barang seperti pakaian, boneka, dan tas dikirim dalam amplop poly mailer. Ini mengurangi ukuran dan berat paket, sehingga biaya pengiriman menjadi lebih murah.
Lihat lebih lanjut di sini.

Perlindungan Ganda

Perangkat halus dan barang rapuh lainnya dikemas dengan material pelapis dan karton tambahan, tanpa ada biaya ekstra.

Label Penanganan

Label pada paket menyertakan bahasa Inggris dan Mandarin untuk memastikan agar paket dapat ditangani dengan tepat.