快速且安心的服务

Speedy

订单处理迅速：
[营业时间内] 约1～2小时内（全网站）
[营业时间外] Rakuten・骏河屋・BAPE，约1小时内
（其他网站及需要特殊处理的订单会在下个工作日前处理）

商品在寄达物流中心当天即可完成查收入库。

在营业日当天上午5:59（日本时间）之前完成付款二支付的配送组将于当天发送。
在其之后完成付款的配送组则会于下一个营业日发送。（繁忙期除外）

※ 营业时间：09:00~18:00（日本时间）
※ 上述时间仅供参考，繁忙期处理时间可能会有所变动。
※ Rakuma网站非一般购物形式交易的网站，买家需申请购买并得到卖家的同意后方能进行交易。

通过参考过去15年间累计的数据，减去多余包装使包裹轻量化。

商品在查收入库的同时测量尺寸重量，可在配送指定时直接看到国际运费报价并完成支付。

※ 易碎品等会因商品性质而需更改包装方式，因此国际运费须在包装后才能支付。

如商品中含有锂电池等不可发送的禁运品，可替客人取出禁运品部分将剩余商品正常发送。如带有轮胎的轮毂商品，也代为去除轮胎，仅发送轮毂。

※ 根据情况有可能额外产生拆解／处置的费用。

多件商品合箱时尽量减少不必要的缓冲材料。仅以一层收缩膜将商品固定于纸板上即可省去多余的缓冲材料，减少环境污染。

小商品会用塑料袋包装，无需担心运输途中进水受潮。

汽车保险杠等大型商品也可发送！实际发送尺寸范例：L174 cm × W87 cm × H62 cm

部分商品通过使用塑料袋包装降低国际运费成本。
详细信息可点击此处查看 ※ 简易包装适用商品：衣服、毛绒玩具、包包等

易碎品为避免破损，免费自动增加缓冲材料或纸箱让商品得到双重保护。

包裹外贴有双语易碎品注意贴纸，商品发送时更安心。