Servicio rápido y seguro

Rápido

Cotizaciones de precios y compras

Durante nuestro horario laboral, todas las solicitudes se procesan en aproximadamente 1 a 2 horas. Fuera de nuestro horario laboral, las solicitudes de Rakuten, Surugaya y BAPE se procesan en aproximadamente 1 hora, y todas las demás solicitudes se procesan lo antes posible lo siguiente día laboral.

Inspección de artículos

Los artículos se inspeccionan el mismo día que llegan.

Envío

Para los pagos 2 realizados antes de las 5:59 a. m. (hora estándar de Japón) de cualquier día hábil, su pedido se enviará el mismo día.
Los pagos realizados después de esa hora se enviarán el siguiente día hábil. (Excepto en períodos de mucha actividad)

* Nuestro horario de trabajo es de 09:00 a 18:00 JST, los siete días de la semana.
* Los tiempos anteriores son estimaciones. El proceso puede llevar más tiempo durante temporadas altas.
* Los pedidos de Rakuma requieren que el vendedor apruebe la solicitud de compra y la comunicación a través de la sección de comentarios. Por lo tanto, completar el pedido puede tardar más de lo indicado anteriormente.

Alta calidad

Embalaje compacto

Nuestro sistema inteligente utiliza datos de 15 años de servicio para empacar artículos de manera eficiente, reduciendo el tamaño del paquete y manteniendo los artículos protegidos.

Pago sin problemas

Dado que medimos y pesamos los artículos a su llegada, sus costos de envío internacional se pueden pagar tan pronto como envíe sus instrucciones de envío.

* Se requiere algo de tiempo para calcular los costos de envío de mercancías frágiles y otros artículos que requieren manipulación o embalaje especializado .

Extracción de piezas

Si su artículo pedido incluye baterías de litio o cualquier otro artículo prohibido, podemos quitarlos para que el resto pueda enviarse. También podemos quitar los neumáticos de las ruedas.

* Es posible que se requiera una tarifa adicional .

Ejemplos de embalaje

Reducción de peso

Los artículos se embalajan de forma compacta y se fijan con plástico retráctil. Este método de embalaje reduce el volumen de material de embalaje, lo que reduce el tamaño del paquete y también es bueno para el medio ambiente.

impermeable

Los artículos pequeños están envueltos en un pequeño paquete de vinilo para protegerlos de la lluvia y otros daños ambientales.

Artículos grandes

¡También podemos enviar artículos grandes como parachoques de automóviles! (Por ejemplo, 174 x 87 x 62 cm)

Sobres de polietileno

Los artículos como ropa, peluches y bolsas se envían en sobres de polietileno. Esto reduce el tamaño y el peso del paquete, lo que abarata el envío.
Vea más aquí .

Doble protección

dispositivos delicados y otros artículos frágiles son embalados en una capa adicional de relleno y cartón, sin costo adicional.

Manipulación de etiquetas

Las etiquetas de los paquetes incluyen inglés y chino para garantizar que los paquetes se manejen correctamente.