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日本時間: (JP)

保管・包裝・發送

保管期

保管期限:45天

商品在寄到收發中心後,提供45天的免費保管期。
由第一件寄到收發中心的商品起算45天內寄到的其他商品,均可以設定在同一配送組內合併寄送。

商品到倉 第1天 第45天 均可以設定在同一配送組內合併寄送

-注意事項-
※ 超過保管期限(45天)的商品,將視會員放棄商品,本公司有權進行處分。

何謂配送指定?

配送指定是指選擇要出貨的商品後,指定商品寄送地址的設定步驟。
請在商品到倉後45天內進行配送指定的設定。
在設定配送指定後,系統會自動計算包裹的尺寸及重量,請在下一個頁面中支付付款二(國際運費及其他費用等)。

-注意事項-
※ 超過45天仍未完成配送指定的商品將進行處分,請必須於商品到倉45天內完成配送指定。
※「已指定配送但未支付付款二的商品」提供30天的包裹保管時間(免費),請務必於收到付款二通知後30天內完成付款。於包裹保管期滿後,包裹將被處分。
※ 以相同包裹寄到的商品無法分批寄送。
※ 配送指定於送出後要求更改/取消,將需要額外支付最少1,500日元的重新包裝費。此外,根據會員所要求的內容,將有可能無法對應。
※ 商品將由工作人員的判斷完成包裝,恕不接受個別指定包裝材料或手法。
※ 配送指定在正式送出前,會員可試算國際運費最多10次,額滿後需等候1小時後方能重新再次試算。
※ 需要特別處理的商品、又或尺寸/重量超出標準的大型商品,需待商品實際完成包裝後方能支付付款二。此外,配送指定一旦送出,將無法更改。

合併寄送服務

合併寄送服務 : 免費

不論是使用安心保障方案購買的商品,還是使用直接轉送方案購買的商品,
在保管期限內寄到的商品,均可於國際發送時指定為合併寄送。
一次合併寄送複數商品,大部分情況下均能比單獨寄送時節省國際運費。

包裹 A 包裹 B FROM JAPAN

-注意事項-
※ 保管期限外寄到的商品無法合併寄送。
※ 需要特別處理的商品,無法與其他商品一起合併寄送。
※ 根據商品的尺寸或重量,商品可能會出現無法以一個包裹完成包裝的情況。

發送方式

FROM JAPAN提供以下發送方法。

  • 日本郵政
  • FedEx
  • DHL
  • 佐川急便(日本國內發送專用)
-注意事項-
※ 根據商品的尺寸、重量或性質、以及寄送國家地區的異同,將可能無法提供所有國際寄送方法供會員選擇。

日本郵政

https://www.post.japanpost.jp/int/index_cn.html
日本郵政所提供的寄送服務如下:

  • EMS
  • 國際包裹(航空、SAL及海運)
  • 國際小型包裹(航空、SAL及海運)
-注意事項-
※ 使用安心保障方案購買的商品無法使用日本郵政提供的小型包裝物寄送服務。
※ 配送組中商品的總金額超過30,000日元時,無法使用日本郵政提供的小型包裝物寄送服務。
※ 配送組中商品的總金額超過20萬日元時,日本郵政會額外徵收2,800日元的出口代理費。

FedEx

https://www.fedex.com/jp/
FedEx所提供的寄送服務如下:

  • 國際優先快遞服務
  • 國際經濟快遞服務
-注意事項-
※ 當寄送地址非FedEx一般服務範圍內時,FedEx會額外徵收2,710日元的偏遠地區附加費。(詳情請點擊此處

DHL

http://www.dhl.co.jp/ja.html
是主要是使用空運運輸模式的國際快遞服務。

佐川急便

http://www.sagawa-exp.co.jp/chinese/
本發送方法只限日本國內發送時提供選擇。

各發送方法的特徵如下:點擊可放大查看

日本郵政 FedEx DHL
EMS 國際包裹 國際小型包裝物 國際優先快遞服務 國際經濟快遞服務 國際快遞服務
航空 SAL 海運 航空 SAL 海運
速度 ★★★ ★★ 根據寄送國家地區會有不同 根據寄送國家地區會有不同 ★★★ ★★ ★★
安全性 ★★★ ★★ ★★ ★★ ★★★ ★★ ★★
經濟性 ★★ ★★ ★★ ★★★ ★★★ ★★★ ★★ ★★
追蹤 △※1 △※1
追加費用 出口代理費:2,800日元 ※2 偏遠地區附加費:2,710日元 ※3 ---
※1 額外支付410日元加購。根據日本郵政規定,未加購追蹤服務的包裹,將無法查詢包裹發送進度,或申請丟失、破損等調查及賠償服務。
※2 配送組中商品的總金額超過20萬日元時,日本郵政會額外徵收出口代理費。
※3 當寄送地址非FedEx一般服務範圍內時,FedEx會額外徵收偏遠地區附加費。

重量・尺寸限制

根據不同的運輸公司或發送方法,有關尺寸及重量的規定會有不一,請詳細確認以下說明。

-注意事項-
※ 根據不同國家地區可能會有不同的尺寸及重量限制,請務必在購買前向各運送公司確認最新規定。

日本郵政

EMS 國際包裹 國際小型包裝物
重量上限 20~30kg 2kg
尺寸上限 a+b+c+d+e=300cm a+b+c=90cm
任何一邊的長度上限 150cm 60cm

abcde

FedEx

一般尺寸 大型商品
重量上限 68kg 997kg
尺寸上限 A+(B×2)+(C×2)=330cm A=119cm
B=178cm
C=203cm
任何一邊的長度上限 274cm 203cm

ABC

-注意事項-
※ FedEx運費計算時會同時使用「重量」及「體積重量」計算,購買體積大而輕的商品時,請注意「體積重量」。有關詳細規定,請點擊此處查看。

DHL

重量上限 300kg
尺寸上限 A=200cm
B=160cm
C=300cm
任何一邊的長度上限 300cm

ABC

-注意事項-
※ FedEx運費計算時會同時使用「重量」及「體積重量」計算,購買體積大而輕的商品時,請注意「體積重量」。有關詳細規定,請點擊此處查看。

佐川急便

重量上限 30kg
尺寸上限 A+(B×2)+(C×2)=160cm
任何一邊的長度上限 ---

ABC

需特別處理的商品

需特別處理的商品,在配送指定後將可能會出現無法馬上支付付款二的情況。
以下介紹的商品,將需要會員等候商品實際完成包裝後才能支付付款二。在包裝完成後,系統會再以郵件通知您回到網站上支付付款二。

  • 易壞易碎商品
  • 特殊商品
  • 需第三方包裝商品
-注意事項-
※ 商品將由工作人員的判斷完成包裝,恕不接受會員個別指定包裝材料或手法。

各商品的特徵如下:

易壞易碎商品 特殊商品 需第三方包裝商品
費用 免費 免費 收費服務 ※1
合併寄送服務
安心保障方案
直接轉送方案
※1 實費收取

易壞易碎商品

易壞易碎品或精密儀器等在包裝時需要特別注意的商品,將需要等候商品實際完成包裝後,才能支付付款二。
合併寄送複數易壞易碎商品時,將有可能需要使用第三方專業公司所提供的包裝服務。

酒類 酒類

餐具/陶瓷器 餐具/陶瓷器

特殊商品

當商品超過本公司所規定的尺寸及重量、又或形狀特殊的商品,均定義為「特殊商品」。
「特殊商品」在配送指定完成後,將需要會員等候商品實際完成包裝後才能支付付款二(國際運費及其他費用等)。

<特殊商品的條件>
・商品重量:30kg~50kg的商品
・任何一邊的長度超過150cm
・形狀特殊的商品
-注意事項-
※ 特殊商品無法選用安心保障方案。如存在其他同時訂購的商品選用安心保障方案,特殊商品需額外單獨支付直接轉送方案的費用。

黑膠唱片機 黑膠唱片機

彈珠機 彈珠機

需第三方包裝商品

當商品難以由本公司工作人員完成包裝時,會員需額外支付專業包裝公司所收取的費用。
「需第三方包裝商品」在配送指定完成後,將需要會員等候商品實際完成包裝後才能支付付款二(國際運費及其他費用等)。

<需第三方包裝商品的條件>
・商品重量超過50kg
・商品重量超過30kg以上、以及商品金額超過30萬日元以上
・易壞易碎等,包裝時需要特別注意的商品

揚聲器、大型喇叭 揚聲器、大型喇叭

大型模型 大型模型

日本郵政 FedEx DHL
EMS 國際包裹 國際小型包裝物 國際優先快遞服務 國際經濟快遞服務 國際快遞服務
航空 SAL 海運 航空 SAL 海運
速度 ★★★ ★★ 根據寄送國家地區會有不同 根據寄送國家地區會有不同 ★★★ ★★ ★★
安全性 ★★★ ★★ ★★ ★★ ★★★ ★★ ★★
經濟性 ★★ ★★ ★★ ★★★ ★★★ ★★★ ★★ ★★
追蹤 △※1 △※1
追加費用 出口代理費:2,800日元 ※2 偏遠地區附加費:2,710日元 ※3 ---

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