FROM JAPAN が生まれ変わりました。

手数料 廃止 | システム利用料 廃止 | 選べるプラン

変更Point!

Point 1

手数料&システム利用料 廃止!

新料金体系スタート!
FROM JAPAN手数料とシステム利用料が廃止になりました。
高額商品をお求めのお客様は特にお得にご利用いただけます!

ただし、プラン料金が別途発生いたします。

手数料

システム利用料

Point 2

保証プランが登場!

注文/入札時に選べる2プランから、その時のお買い物に合わせてお好みのプランを選択ください。

安心保証プラン

オススメ︕

※ ショッピングは同時決済なら何商品でもOK

FROM JAPANでのお買い物をより安心にするオリジナルの保証プランです。

大切な商品がお客様のお手元に届くまでを徹底フォロー!
万が一、不備があった場合には、返品・交換、または全額返金いたします。
※ 関税は返金対象外です。

国内取引保証

日本国内のお取引・配送を保証!

チェックサービス

商品違いや破損の有無をしっかり検品!

海外配送保証

海外配送時の破損・紛失にも全力保証!

そのまま転送プラン

※ ショッピングは同時決済なら何商品でもOK

FROM JAPAN物流センター到着時の状態でそのまま転送するリーズナブルなライトプランです。

商品紛失時の調査依頼や返金、また商品の破損・不備の際の返品・交換や返金は対応いたしかねます。
保証をご希望のお客様は安心保証プランにご加入ください。

2016年11月1日以前にご注文の商品は「厳重梱包サービス」にご加入いただくことで海外配送時の破損保証を受けることができます。
「厳重梱包サービス」をご希望のお客様は弊社カスタマーサービスまでご連絡ください。

上記プランの新設に伴い、下記サービスが廃止になります。
1) 厳重梱包 / 軽量梱包 2) 海外配送保険の追加加入 3) 販売者の梱包状態保持 4) チケットの申告

Point 3

同梱サービス

複数の商品を海外配送用にまとめて梱包することができます。
オークション・ショッピング、またプランに関わらず同梱可能!
もちろん手数料などは一切いただきません。

詳細はこちら >>

Point 4

配送指定

配送指定を行っていただくタイミングを、商品代金お支払い後から商品到着後に変更いたしました。
商品を購入したら商品がFROM JAPAN物流センターに到着するまでお待ちください。
商品の到着はメールにてお知らせします。
また、配送指定のキャンセル / 変更に発生する再梱包手数料が2,000円から1,500円に値下がりしました。

Point 5

決済手数料

日本国内取引時に発生する振込手数料の請求が変更いたしました。
銀行振込手数料は振込額に関わらず一律200円。クレジットカード決済の場合は無料!
クレジットカード支払い手数料が有料の販売者を除いて、優先的にクレジットカードで決済いたします。

ヤフオクの商品は決済方法にかかわらず、200円の決済手数料がかかります。

詳細はこちら >>

Point 6

禁制品アラート機能(β)

海外発送禁制品の可能性のある商品は、購入前にアラートが表示されるようになりました。
購入前に禁制品が教えてもらえるので、安心してお買い物をすることができます!

禁制品アラートはサポート機能です。お住まいの国・地域の禁制品についてはご自身で確認ください。

詳細はこちら >>

Point 7

購入特典の廃止

その他利用料金の大幅値下げに伴い、お買い物額に応じた0.1%のポイント還元を廃止いたします。
ご理解・ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

新料金シミュレーション

Ex)
ヤフオクで28,000 円のムーンフェイズの懐中時計ネックレスを落札して、そのまま転送プランに加入してアメリカに発送した場合。

ムーンフェイズの懐中時計ネックレス

商品情報:
重量:0.3kg
長さ:25cm
幅:18cm
高さ:14cm

請求1

商品代金

28,000 円

請求2

プラン料金(そのまま転送プラン)

300 円

国内送料

300 円

決済手数料

200 円

海外送料 (EMS)

2,000 円


合計価格

30,800 円

Ex)
Amazonで30,000円の G-shock GW-9400BJ-1JF を注文して、そのまま転送プランに加入してアメリカに発送した場合。

G-shock GW-9400BJ-1JF

商品情報:
重量:0.5kg
長さ:25cm
幅:16cm
高さ:15cm

請求1

商品代金

30,000 円

請求2

プラン料金(そのまま転送プラン)

300 円

国内送料

0 円

決済手数料

0 円

海外送料 (EMS)

2,000 円


合計価格

32,300 円

HOT SELLING ITEMS

新しくなったFROM JAPANで早速お買い物をしましょう!
大人気商品を紹介します。