FROM JAPAN服务以全新面貌登场

代购代拍服务费 废除 | 系统使用费 废除 | 自选购物方案

有什么新要点?

Point 1

服务费及系统使用费 全面废除!

推出全新收费体系!
FROM JAPAN服务费和系统使用费全面废除。
对于经常购买高价商品的客人尤其划算!

购物方案费用会另行收取。

代购代拍手续费

系统使用费

Point 2

新设安心保障方案

客人可以根据每次购物的需要,从两个购物方案中任选一个。

安心保障方案

推荐!

※ 代购商品同时付款不限数量

为了客人可以更安心购物,FROM JAPAN诚意提供完整的保障制度。

为求客人特意从日本购买的商品可以顺利寄达,
万一商品出现任何问题,FROM JAPAN会全权负责,为客人提供退货、交换全额退款等售后服务。
※ 关税非退款范围。

日本国内交易保障

保障日本国内的交易过程及配送!

检查服务

检查商品是否有错误及损坏!

国际运送保障

当商品在国际运送过程中受损或寄失时,将提供完善的售后服务!

直接转送方案

※ 代购商品同时付款不限数量

商品将会以寄到FROM JAPAN的状态转寄,是最经济实惠的方案。

商品如有寄失、损坏或其他问题时,将不接受投诉及不提供退货、交换和退款等售后服务。
希望订单有保障的话,请使用安心保障方案。

在2016年11月1日前已订购的商品,可加购「加厚包装」以得到与安心保障方案同等的保障。
如有需要,请联络客户服务中心

因上述更改而废除的服务如下:
1) 加厚包装 / 减轻包装 2) 国际运送保险 3) 保留卖家包装选择 4) 入场票类通知

Point 3

合寄服务

不论是代拍,代购或是不同购买方案的商品都可以合并 (合箱)寄送。
无论合并多少商品,均免收合寄服务费。

详情请见此处 >>

Point 4

配送指定

配送指定的设定时间由订单付款后更改至商品寄到后,
当商品抵达FROM JAPAN的收发中心后,系统会马上用邮件发出通知。
另外,更改已设定的配送指定费用,也由2,000日元下调至1,500日元。

Point 5

日本国内付款费

日本国内进行交易时支付货款给卖家的费用有所变更。
在日本国内使用银行汇款时的手续费更改为统一收取200日元,可使用信用卡免费交易的订单则免收此付款费。
当订单使用信用卡付款无需额外负担手续费时,工作人员将会优先使用信用卡交易。

雅虎拍卖商品的付款手续费均以200日元计算。

详情请见此处 >>

Point 6

国际禁运品提醒功能(β版)

当商品被检测为有可能是国际禁运品时,将会在购物页面中发出提示。
此提示会在客人正式订购前出现,希望籍此可以提供各位一个更安心的购物环境!

禁运品提醒功能为辅助性功能,有关实际寄送国家的进出口规定,请在付款前向当地相关的政府机关确认。

详情请见此处 >>

Point 7

购物特典的废除

因其他手续费大幅下调的影响,废除「购物回赠0.1%点数」特典。
不便之处,敬请各会员的原谅及理解。

新费用试算表

例)
在雅虎拍卖得标28,000日元的Moon Phase怀表项链,以直接转送方案寄至中国。

Moon Phase怀表项链

商品资料 :
重量:0.3kg
长:25cm
宽:18cm
高:14cm

付款一 ( 货款 )

得标金额

28,000 日元

付款二 ( 国际运费等 )

直接转送方案

300 日元

日本国内运费

300 日元

日本国内付款费

200 日元

国际运费 ( EMS )

1,400 日元


合计金额

30,200 日元

例)
在日本亚马逊购买30,000日元的G-shock GW-9400BJ-1JF,以直接转送方案寄至中国。

G-shock GW-9400BJ-1JF

商品资料 :
重量:0.5kg
长:25cm
宽:16cm
高:15cm

付款一 ( 货款 )

得标金额

30,000 日元

付款二 ( 国际运费等 )

直接转送方案

300 日元

日本国内运费

0 日元

日本国内付款费

0 日元

国际运费 ( EMS )

1,400 日元


合计金额

31,700 日元

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