保管・梱包・発送
保管期間
保管期間 : 45日
物流センターに到着した商品は45日間無料で保管いたします。
最初の商品が物流センターに到着してから45日以内に届いた商品はまとめて梱包・発送することができます。
- -注意事項-
- ※ 45日間の保管期間を過ぎても放置された商品は処分いたします。
- ※ 弊社物流センター内での冷凍保管や冷蔵保管はいたしかねます。
配送指定とは？
梱包する商品を選択し、お届け先住所を指定することを「配送指定」と呼びます。
商品が物流センターに到着してから45日以内に配送指定を行ってください。
配送指定を行うと、弊社システムが梱包サイズ・重量をもとに送料を計算いたします。次のページで請求２ ( 送料・諸費用 ) のお支払いをお願いいたします。
- -注意事項-
- ※ 配送指定が行われないまま45日が経過した商品は処分いたします。必ず物流センター到着より45日以内に配送指定を行ってください。
- ※ 実際の梱包後に請求２をお支払いいただく商品は、請求２のご案内より30日以内にお支払いください。お支払いのないまま31日目を迎えた商品は処分されます。
- ※ 物流センターに１つのパッケージでまとめて到着した商品は分割・別送することができません。
- ※ 配送指定確定後の変更・キャンセルには最低1,500円の再梱包手数料が発生いたします。なお、状況によっては対応いたしかねる場合がございます。
- ※ 商品は弊社担当スタッフより最適と判断された梱包方法にて梱包されます。梱包へのご要望は受付られません。
- ※ 配送指定確定前であれば、配送指定は10回までやり直すことができます。10回以上やり直した場合は１時間配送指定が行えません。
- ※ 取り扱いに注意が必要な商品、またサイズ・重量が大型の商品は、実際に梱包を行い、サイズ・重量を計測した後に請求２のご案内を行います。そのため、請求２のご案内までにお時間をいただく場合がございます。また、配送指定のやり直しは行えません。
同梱サービス
同梱手数料 : 無料
保管期間内に物流センターに到着した商品は海外発送用にまとめて梱包することができます。
オークション / ショッピング、またプランは問いません。
まとめて梱包することで１商品ずつ発送するよりも海外送料がお安くできる場合が多くございます。
- -注意事項-
- ※ 保管期間外に物流センターに到着した商品はおまとめいただけません。
- ※ 取扱いに注意が必要な商品は、他の商品と同梱できない場合がございます。
- ※ おまとめする商品のサイズ・重量・数量により、個口が分割される場合がございます。
発送方法
下記発送方法よりご希望の発送方法をお選びください。
- 日本郵政
- FedEx
- DHL
- 佐川急便 ( 日本国内限定 )
- -注意事項-
- ※ 商品のサイズ・重量、またお届け先の国・地域の制限などの理由により、ご希望の発送方法を選択いただけない場合がございます。
- ※ 国際配送上、クール便サービスは利用いただけません。
日本郵政
https://www.post.japanpost.jp/int/
日本郵政が提供している発送方法は下記の通りです。
- EMS
- 国際小包 ( 航空便、SAL便、船便 )
- 小形包装物 ( 航空便、SAL便、船便 )
- -注意事項-
- ※ 安心保証プランに加入いただいた商品は小形包装物をご利用になれません。
- ※ 同梱する商品の合計金額が30,000円以上の商品は小形包装物をご利用になれません。
- ※ 同梱する商品の合計金額が20万円を超える場合は、日本郵政より通関業務手数料として2,800円が請求されます。
FedEx
https://www.fedex.com/jp/
FedExが提供している発送方法は下記の通りです。
- プライオリティ ( 速達 )
- エコノミー
- -注意事項-
- ※ FedExの定める直接集配地域以外に発送する場合は、FedExより地域外配達料2,710円が請求されます。地域外配達料の対象地域についてはこちらよりご確認ください。
DHL
http://www.dhl.co.jp/ja.html
エクスプレス便にてお届けいたします。
佐川急便
http://www.sagawa-exp.co.jp/
日本国内へのお届けにのみご選択いただけます。
各発送方法の特徴は下記の通りです。クリックで拡大
| 日本郵政 | FedEx | DHL | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| EMS | 国際小包 | 小形包装物 | プライオリティ | エコノミー | エクスプレス | |||||
| 航空便 | SAL便 | 船便 | 航空便 | SAL便 | 船便 | |||||
| スピード | ★★★ | ★★ | お届け先の国・地域により異なる | お届け先の国・地域により異なる | ★★★ | ★★ | ★★ | |||
| 安全性 | ★★★ | ★★ | ★★ | ★★ | ★ | ★ | ★ | ★★★ | ★★ | ★★ |
| 安さ | ★ | ★★ | ★★ | ★★ | ★★★ | ★★★ | ★★★ | ★ | ★★ | ★★ |
| 追跡 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | △※１ | △※１ | × | 〇 | 〇 | 〇 |
| 追加手数料 | 通関業務手数料 : 2,800円 ※2 | 地域外配達料 : 2,710円 ※3 | --- | |||||||
- ※1 別途410円で追加できます。追跡サービスを追加していない配送は、日本郵政の規定上、荷物の調査依頼及び補償申請は行えません。
- ※2 同梱する商品の合計金額が20万円を超える場合に、日本郵政より請求されます。
- ※3 FedExの定める直接集配地域以外に発送する場合に、FedExより請求されます。
重量・サイズ制限
各配送業者、また発送方法により発送可能なサイズ・重量が異なります。
- -注意事項-
- ※ お届け先の国・地域によっては受け入れ可能なサイズ・重量に別途規定が設けられている場合がございます。規定については各配送業者までご確認ください。
日本郵政
| EMS | 国際小包 | 小形包装物 | |
| 重量上限 | 20～30kg | 2kg | |
|---|---|---|---|
| サイズ上限 | a+b+c+d+e=300cm | a+b+c=90cm | |
| 一辺の長さ上限 | 150cm | 60cm | |
FedEx
| 通常サイズ | フレイトサイズ | |
| 重量上限 | 68kg | 997kg |
|---|---|---|
| サイズ上限 | A+(B×2)+(C×2)=330cm | A=119cm B=178cm C=203cm |
| 一辺の長さ上限 | 274cm | 203cm |
- -注意事項-
- ※ かさの大きい貨物は実重量の代わりに寸法重量 ( 容積重量 ) が適用されます。容積重量についての詳細はこちら。
DHL
| 重量上限 | 300kg |
|---|---|
| サイズ上限 | A=200cm B=160cm C=300cm |
| 一辺の長さ上限 | 300cm |
- -注意事項-
- ※ かさの大きい貨物は実重量の代わりに寸法重量 ( 容積重量 ) が適用されます。容積重量についての詳細はこちら。
佐川急便 ( 日本国内限定 )
| 重量上限 | 30kg |
|---|---|
| サイズ上限 | A+(B×2)+(C×2)=160cm |
| 一辺の長さ上限 | --- |
取り扱い注意商品
配送指定後、すぐに請求２の行えない商品がございます。
下記のような商品は配送指定後、実際の梱包を待っての請求２ ( 送料・諸費用 ) のお支払いとなります。
- われもの商品
- 特殊商品
- 外注梱包商品
- -注意事項-
- ※ 商品は弊社担当スタッフより最適と判断された梱包方法にて梱包されます。取り扱い注意商品においても梱包へのご要望は受付られません。
各商品についての特徴は下記の通りです。
| われもの商品 | 特殊商品 | 外注梱包商品 | |
| 費用 | 無料 | 無料 | 有料 ※1 |
|---|---|---|---|
| 同梱 | 〇 | × | × |
| 安心保証プラン | 〇 | × | 〇 |
| そのまま転送プラン | 〇 | 〇 | 〇 |
- ※1 外注梱包費を実費で請求いたします。
われもの商品
ワレモノや精密機器などの梱包時に特別な注意を要すると判断された商品は配送指定後、
実際の梱包完了を待っての請求２ ( 送料・諸費用 ) のお支払いとなります。
複数のわれもの商品を同梱した場合には外注梱包が適用される場合がございます。
酒・瓶類
食器・陶器・ガラス製品
オーディオ機器
特殊商品
サイズ・重量が弊社規定を超える商品、また形状が特殊な商品は、「特殊商品」と定義されます。
「特殊商品」は配送指定後、実際の梱包完了を待っての請求２ ( 送料・諸費用 ) のお支払いとなります。
- ＜特殊商品条件＞
- ・商品重量が30kg～50kgの商品
- ・最長辺が150cm以上の商品
- ・形状が特殊な商品
- -注意事項-
- ※ 安心保証プランにて他の商品と同時注文された場合にも特殊商品のみ「そのまま転送プラン」へのプラン変更を行い、プラン料金は別途請求いたします。
レコードプレーヤー
遊技機
外注梱包商品
弊社での梱包が困難であると判断された商品は、梱包専門業者への外注を行う場合がございます。その場合に発生した外注梱包費はお客様のご負担となります。
「外注梱包商品」は配送指定後、実際の梱包完了を待っての請求２ ( 送料・諸費用 ) のお支払いとなります。
- ＜外注梱包商品条件＞
- ・商品重量が50kg以上の商品
- ・商品重量が30kg以上、かつ30万円以上の商品
- ・割れ物、精密機器などの梱包時に特別な注意が必要な商品
オーディオアンプ、大型スピーカー
等身大フィギュア
| 日本郵政 | FedEx | DHL | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| EMS | 国際小包 | 小形包装物 | プライオリティ | エコノミー | エクスプレス | |||||
| 航空便 | SAL便 | 船便 | 航空便 | SAL便 | 船便 | |||||
| スピード | ★★★ | ★★ | お届け先の国・地域により異なる | お届け先の国・地域により異なる | ★★★ | ★★ | ★★ | |||
| 安全性 | ★★★ | ★★ | ★★ | ★★ | ★ | ★ | ★ | ★★★ | ★★ | ★★ |
| 安さ | ★ | ★★ | ★★ | ★★ | ★★★ | ★★★ | ★★★ | ★ | ★★ | ★★ |
| 追跡 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | △※１ | △※１ | × | 〇 | 〇 | 〇 |
| 追加手数料 | 通関業務手数料 : 2,800円 ※2 | 地域外配達料 : 2,710円 ※3 | --- | |||||||