FROM JAPAN Auction & Shopping Proxy Service

通貨

日本時間: (JP)

ご利用料金

基本料金

FROM JAPANでは2回に分けて請求を行います。
「請求1」では商品代金、「請求2」では送料やプラン料などの諸費用をお支払いいただきます。

基本料金
請求1
商品代金
請求2
海外送料・プラン料金など

請求1

注文時に商品代金をお支払いください。

請求2

お客様のもとに商品を発送する前に、送料とプラン料をはじめとする諸費用のお支払いをお願いしております。
日本国内の取引で発生した送料や振込手数料なども請求2にてまとめて請求いたします。

海外送料 こちらのお見積もりツールにて算出できます。
プラン料金 商品保証プラン 300円 / 商品※ 同一商品を複数個 同時に決済する場合は、プラン料は1商品分です。
決済手数料 ( 日本国内 ) 銀行振込一律200円
クレジットカード決済 0円
代金引換 実費
コンビニ支払い / 受領 1,000円
郵便局支払い / 受領 1,000円
その他決済方法 実費
国内送料 ( 日本国内 ) 実費 ( 国内送料無料の商品は0円 )
-注意事項-
※ FROM JAPANではクレジットカード決済手数料が有料の販売者を除き、原則クレジットカードで決済いたします。
※ 同一出品者 / ストアの商品は、国内送料と決済手数料も1回におまとめできる場合がございます。条件詳細はこちら
※ ヤフオク!の商品は決済方法にかかわらず、200円の決済手数料が発生いたします。

プラン

FROM JAPANでは安心してご利用いただけるように「商品保証プラン」をご用意しています。

-注意事項-
※ 一部、補償対象外となる商品がございます。詳細はこちら
※ 中古商品の「シミ」「汚れ」「凹み」「ほつれ」「傷」「色褪せ」「折れ」「欠け」は補償対象外です。

商品保証プランについての詳細は下記の通りです。

料金300円 / 商品※ 同一商品を複数個 同時に決済する場合は、プラン料は1商品分です。
無料保管 ( 45日 )
同梱
国内取引保証
チェックサービス
海外配送保証
小形包装物△ ※
※ 30,000円以下の商品のみ発送可能。
※ 追跡サービス未加入の商品は補償対象外となります。

国内取引保証

日本国内での取引トラブル や 日本国内配送時の破損・紛失があった場合にも、FROM JAPANが責任をもって対応いたします。

-注意事項-
※ 注文いただいた商品は、トラブルや紛失を防ぐため宅配便などの保証・追跡の付帯された国内配送方法を選択いたします。

チェックサービス

商品ページの説明文・画像をもとに、商品違いや顕著な破損がないかなどを検品いたします。

-注意事項-
※ 動作確認・ブランドの真贋、判断に専門的な知識を要する商品や発見難易度の非常に高い破損などは補償対象外です。
※ 商品の状態を確認するために開封する場合がございます。

海外配送保証

海外配送時に破損・紛失があった場合にも、FROM JAPANが補償いたします。また、必要に応じて商品を壊れないように補強梱包いたします。

-注意事項-
※ 到着した商品に不備がございましたら、必ず商品到着より7日以内に弊社カスタマーサービスまでご連絡ください。補償申請についての詳細はこちら
※ 配送伝票の記載金額を変更した場合には、変更した記載金額を上限として補償いたします。

特別費用

特別な対応が必要な商品にのみ、下記のような費用が請求2にてまとめて請求されます。

日本の消費税・日本への輸入関税 実費
日本の消費税(10%)が商品代金に含まれていない場合。また、日本国外の商品を購入した際に関税が課せられた場合に請求いたします。
通関業務手数料 2,800円
同梱する商品の合計金額が20万円を超える貨物を日本郵便 ( EMS、国際小包 ) を利用して発送する場合に、日本郵便より請求されます。
地域外配達料 2,710円
FedExが定める直接集配地域以外にFedExを利用して発送する場合に、FedExより請求されます。対象地域はこちら
処分費 実費
大型商品の処分が必要になった場合に請求されます。
外注梱包費 実費
弊社にて梱包が困難であると判断された商品を外注梱包業者に委託した場合に請求されます。詳細はこちら
再梱包料 最低1,500円
配送指定確定後の変更・キャンセル・再梱包をご希望の場合に請求いたします。なお、状況によっては対応いたしかねる場合がございます。
GST
オーストラリアGST
実費
2018年7月1日以降にオーストラリアに輸入される荷物に対しては、Goods and Services Tax (GST) が課税されます。詳細はこちら
インボイス記載の商品総合計金額が1,000AUD未満の場合、送料やプラン料金、決済手数料、特別費用等、商品のお届けに必要な諸費用を加えた額の10%をGSTとして代行徴収いたします。
ご自身で納税を行う場合は、決済前に「ABN番号」をカスタマーサポートまでご連絡ください。
ニュージーランドGST
実費
2019年12月1日以降にニュージーランドに輸入される荷物に対しては、Goods and Services Tax (GST) が課税されます。詳細はこちら
送料やプラン料金、決済手数料、特別費用等、商品のお届けに必要な諸費用を加えた額の15%をGSTとして代行徴収いたします。
国内業務手数料 配送先が日本国内の場合、「国内業務手数料」(請求1+ 諸費用の8%)が追加で発生します。
-注意事項-
※ その他、購入時に発生した費用を実費にて請求することがございます。
※ 配送先の国・地域において関税やそれに伴う手続きが発生した場合は、お客様にて直接お支払いいただくことになります。
ご不明点などございましたら、購入前にカスタマーサービスまでお問い合わせください。

お支払方法

FROM JAPANでのお買い物で利用いただけるお支払方法は各種クレジットカード、PayPal、デポジット、FJポイントです。

  • クレジットカード
  • PayPal
  • デポジット
  • FJポイント
-注意事項-
※ ヤフオク!において当月の落札金額 ( 入札中の金額も含む ) が一定額を超える場合は、デポジットまたはFJポイントのみのご利用となります。

クレジットカード

VISA、MasterCardがご利用になれます。

PayPal

PayPalを使ってのお支払いが可能です。
PayPalアカウントをお持ちではないお客様は、こちらよりアカウントを作成いただけます。

-注意事項-
※ PayPalで購入した商品は、PayPal決済時に指定した国・地域以外への発送を行えません。

デポジット

デポジットはクレジットカード、またはPayPalより預け入れることができます。
ヤフオク!での入札をはじめとするサイト内の各種お支払いに利用いただけます。
デポジットのお預かり期間は20日間です。
入札中のオークションがなければ、いつでもデポジットページより手動精算が可能です。

  • デポジット追加 日目
  • 自動精算 20日目

精算前のデポジットはどのお支払いにも使用可能です。

-注意事項-
※ クレジットカードとPayPalを併用して預け入れることはできません。
※ PayPalで預け入れたデポジットで購入した商品は、PayPal決済時に指定した国・地域以外への発送を行えません。
※ ヤフオク!への入札には、オークション終了時間+12時間以上有効なデポジットが必要です。
※ お預かり期間は20日間ですが、預け入れたデポジットが全額使用された場合は、お支払いより3営業日後に自動精算いたします。

FJポイント

1ポイント=1円として、サイト内の各種お支払い利用いただけます。

  • POINT
  • YEN
-注意事項-
※ 換金することはできません。
※ 退会時に所持ポイントを返金することはできません。
※ 他の会員への譲渡・貸付、また他の会員の所持ポイントとの合算はできません。
※ 複数アカウント分を一括でお振込みいただいても、FJポイントは1アカウントにのみ付与されます。

通貨・為替

決済時に選択できる通貨は下記の通りです。(お支払い方法により、対応通貨が異なります)
通貨はページ上部のメニュー「通貨」より選択してください。
返金は決済時の通貨で行います。

  • AUD
  • CAD
  • CHF
  • DKK
  • EUR
  • GBP
  • HKD
  • NOK
  • NZD
  • PLN
  • SEK
  • SGD
  • USD
  • CZK
  • HUF
  • ILS
  • MXN
  • PHP
  • RUB
  • THB
  • TWD
  • AEDUAE Dirham
  • ALLAlbanian Lek
  • AMDArmenian Dram
  • ANGAntillian Guilder
  • AOAAngolan Kwanza
  • ARSNuevo Argentine Peso
  • AUDAustralian Dollar
  • AWGAruban Guilder
  • AZNAzerbaijani manat
  • BAMBosnia and Herzegovina Convertible Marks
  • BBDBarbados Dollar
  • BDTBangladesh Taka
  • BGNNew Bulgarian Lev
  • BHDBahraini Dinar
  • BMDBermudian Dollar
  • BNDBrunei Dollar
  • BOBBolivia Boliviano
  • BRLBrazilian Real
  • BSDBahamian Dollar
  • BWPBotswana Pula
  • BYNNew Belarusian Ruble
  • BZDBelize Dollar
  • CADCanadian Dollar
  • CHFSwiss Franc
  • CLPChilean Peso
  • CNYYuan Renminbi
  • COPColombian Peso
  • CRCCosta Rican Colon
  • CUPCuban Peso
  • CVECape Verdi Escudo
  • CZKCzech Koruna
  • DJFDjibouti Franc
  • DKKDanish Krone
  • DOPDominican Republic Peso
  • DZDAlgerian Dinar
  • EGPEgyptian Pound
  • ETBEthiopian Birr
  • EUREuro
  • FJDFiji Dollar
  • FKPFalkland Islands Pound
  • GBPPound Sterling
  • GELGeorgian Lari
  • GHSGhanaian Cedi (3rd)
  • GIPGibraltar Pound
  • GMDGambia Delasi
  • GNFGuinea Franc
  • GTQGuatemala Quetzal
  • GYDGuyanese Dollar
  • HKDHong Kong Dollar
  • HNLHonduras Lempira
  • HRKCroatia Kuna
  • HTGHaitian Gourde
  • HUFHungarian Forint
  • IDRIndonesian Rupiah
  • ILSNew Israeli Scheqel
  • INRIndian Rupee
  • IQDIraqi Dinar
  • ISKIceland Krona
  • JMDJamaican Dollar
  • JODJordanian Dinar
  • KESKenyan Shilling
  • KGSKyrgyzstan Som
  • KHRCambodia Riel
  • KMFComoro Franc
  • KRWSouth-Korean Won
  • KWDKuwaiti Dinar
  • KYDCayman Islands Dollar
  • KZTKazakhstani Tenge
  • LAKLaos Kip
  • LBPLebanese Pound
  • LKRSri Lanka Rupee
  • LYDLibyan Dinar
  • MADMoroccan Dirham
  • MDLMoldovia Leu
  • MKDMacedonian Denar
  • MMKMyanmar Kyat
  • MNTMongolia Tugrik
  • MOPMacau Pataca
  • MRUMauritania Ouguiya
  • MURMauritius Rupee
  • MVRMaldives Rufiyaa
  • MWKMalawi Kwacha
  • MXNMexican Peso
  • MYRMalaysian Ringgit
  • MZNMozambican Metical
  • NADNamibian Dollar
  • NGNNigerian Naira
  • NIONicaragua Cordoba Oro
  • NOKNorwegian Krone
  • NPRNepalese Rupee
  • NZDNew Zealand Dollar
  • OMRRial Omani
  • PABPanamanian Balboa
  • PENPeruvian Nuevo Sol
  • PGKNew Guinea Kina
  • PHPPhilippine Peso
  • PKRPakistan Rupee
  • PLNNew Polish Zloty
  • PYGParaguay Guarani
  • QARQatari Rial
  • RONNew Romanian Lei
  • RSDSerbian Dinar
  • RUBRussian Ruble
  • RWFRwanda Franc
  • SARSaudi Riyal
  • SBDSolomon Island Dollar
  • SCRSeychelles Rupee
  • SEKSwedish Krone
  • SGDSingapore Dollar
  • SHPSt. Helena Pound
  • SLLSierra Leone Leone
  • SOSSomalia Shilling
  • SRDSurinamese dollar
  • STNSao Tome & Principe Dobra
  • SVCEl Salvador Colón
  • SZLSwaziland Lilangeni
  • THBThai Baht
  • TNDTunisian Dinar
  • TOPTonga Pa'anga
  • TRYNew Turkish Lira
  • TTDTrinidad & Tobago Dollar
  • TWDNew Taiwan Dollar
  • TZSTanzanian Shilling
  • UAHUkraine Hryvnia
  • UGXUganda Shilling
  • USDUS Dollars
  • UYUPeso Uruguayo
  • UZSUzbekistani Som
  • VEFVenezuelan Bolívar
  • VNDVietnamese New Dong
  • VUVVanuatu Vatu
  • WSTSamoan Tala
  • XAFCFA Franc BEAC
  • XCDEast Carribean Dollar
  • XOFCFA Franc BCEAO
  • XPFCFP Franc
  • YERYemeni Rial
  • ZARSouth African Rand
  • ZMWZambian Kwacha
-注意事項-
※ オークションは落札後の決済時の為替レートが適用されます。
※ デポジットの精算は預け入れ時の為替レートが適用されます。
※ 請求・返金のレートや手数料、また返金方法についてはご利用のカード会社・金融機関の規定に準じます。ご不明点などございましたら、ご利用のカード会社・金融機関までお問い合わせください。

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