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日本时间: (JP)

保管・包装・发送

保管期

保管期限:45天

商品在寄到收发中心后,提供45天的免费保管期。
从第一件寄到收发中心的商品起算任何45天内寄到的商品,均可以进行合箱指定。

商品到仓 第1天 第45天 均可以进行合箱指定

-注意事项-
※ 本公司有权对超过保管期(45天)的商品进行处置。

什么是配送指定?

在配送指定时需选择要出货的商品,并指定收件地址。
请在商品到仓后45天内完成配送指定。
在配送指定完成后,系统会自动计算包裹的尺寸及重量。请在下一个页面中完成付款二(国际运费及其他费用等)的支付。

-注意事项-
※ 超过45天仍未完成配送指定的商品将会做废弃处理,请务必在商品到仓后45天之内完成配送指定。
※「已指定配送但未支付付款二的商品」提供30天的包裹保管时间(免费),请务必在收到付款二通知后30天之内完成付款。保管期满后,包裹将会做废弃处理。
※ 在同一包裹内寄到的商品无法分开寄送。
※ 在配送指定完成后如需对其内容进行更改或取消,将需要额外支付最少1,500日元的重新包装费。另外,根据具体情况的不同,有可能无法为您处理此类要求。
※ 商品将由工作人员的判断完成包装,恕不接受任何关于包装材料或包装方法的指定。
※ 在配送指定正式提交前,会员可最多反复重试10次。达到上限后需间隔1小时之后才能再次试算。
※ 需要特别处理的商品或尺寸/重量超标的大型商品,需在商品包装完成后才能支付付款二。此外,配送指定一旦提交将无法更改。

合并寄送(合箱)服务

合箱服务费 : 免费

无论是使用安心保障方案购买的商品、还是使用直接转送方案购买的商品,只要在保管期内到仓,均可在国际配送时进行合箱指定。
一次合箱多件商品,大部分情况下均能比单件寄送时节省国际运费。

包裹 A 包裹 B FROM JAPAN

-注意事项-
※ 保管期外寄到的商品无法合箱。
※ 需要特别处理的商品,无法与其他商品合箱寄送。
※ 根据商品的尺寸和重量,有时可能需要使用多个包裹完成包装。

发送方式

FROM JAPAN提供以下发送方式。

  • 日本邮政
  • FedEx
  • DHL
  • 佐川急便(日本国内发送专用)
-注意事项-
※ 根据商品的尺寸、重量、以及收件国家或地区的不同,部分发送方式可能无法选择。

日本邮政

https://www.post.japanpost.jp/int/index_cn.html
日本邮政所提供的配送服务如下:

  • EMS
  • 国际小包(航空、SAL及海运)
  • 国际小型包装物(航空、SAL及海运)
-注意事项-
※ 使用安心保障方案购买的商品无法使用日本邮政提供的小型包装物寄送。
※ 配送组中的商品总额超过30,000日元时,无法使用日本邮政提供的小型包装物寄送。
※ 配送组中的商品总额超过20万日元时,日本邮政会额外征收2,800日元的出口代理费。

FedEx

https://www.fedex.com/jp/
FedEx所提供的配送服务如下:

  • 国际优先快递服务
  • 国际经济快递服务
-注意事项-
※ 若收件地址超出FedEx一般服务范围时,FedEx会额外征收2,710日元的偏远地区附加费。详细信息请点击此处

DHL

http://www.dhl.co.jp/ja.html
使用DHL的国际快递服务为您配送。

佐川急便

http://www.sagawa-exp.co.jp/chinese/
本配送方式只限发送至日本国内地址时使用。

各配送方式的特点如下:点击可放大查看

日本邮政 FedEx DHL
EMS 国际小包 国际小型包装物 国际优先快递服务 国际经济快递服务 国际快递服务
航空 SAL 海运 航空 SAL 海运
速度 ★★★ ★★ 根据收件国家或地区会有不同 根据收件国家或地区会有不同 ★★★ ★★ ★★
安全性 ★★★ ★★ ★★ ★★ ★★★ ★★ ★★
经济性 ★★ ★★ ★★ ★★★ ★★★ ★★★ ★★ ★★
追踪服务 △※1 △※1
追加费用 出口代理费:2,800日元 ※2 偏远地区附加费:2,710日元 ※3 ---
※1 可额外支付410日元加购。对于没有加购追踪服务的小型包装物包裹,按照日本邮政的规定将无法查询包裹发送进度、或申请丢失、破损等调查及赔偿服务。
※2 配送组中商品的总金额超过20万日元时,日本邮政会额外征收出口代理费。
※3 若收件地址超出FedEx一般服务范围时,FedEx会额外征收偏远地区附加费。

重量・尺寸限制

根据配送公司或发送方式的不同,对于尺寸及重量会有不同的规定,请详细确认以下说明。

-注意事项-
※ 根据国家或地区的不同,在尺寸及重量上可能会有不同的规定,请务必在购买前和各配送公司确认。

日本邮政

EMS 国际小包 国际小型包装物
重量上限 20~30kg 2kg
尺寸上限 a+b+c+d+e=300cm a+b+c=90cm
任何一边的长度上限 150cm 60cm

abcde

FedEx

一般尺寸 大型商品
重量上限 68kg 997kg
尺寸上限 A+(B×2)+(C×2)=330cm A=119cm
B=178cm
C=203cm
任何一边的长度上限 274cm 203cm

ABC

-注意事项-
※ 由于FedEx计算运费时会同时使用「重量」及「体积重量」,购买体积大而轻的商品时,请注意「体积重量」。有关详细规定,请点击此处查看。

DHL

重量上限 300kg
尺寸上限 A=200cm
B=160cm
C=300cm
任何一边的长度上限 300cm

ABC

-注意事项-
※ 由于FedEx计算运费时会同时使用「重量」及「体积重量」,购买体积大而轻的商品时,请注意「体积重量」。有关详细规定,请点击此处查看。

佐川急便

重量上限 30kg
尺寸上限 A+(B×2)+(C×2)=160cm
任何一边的长度上限 ---

ABC

需特别处理的商品

需特别处理的商品,在配送指定后可能会出现无法立即支付付款二的情况。
以下介绍的商品,需会员等待商品实际完成包装后才能支付付款二。在包装完成后,系统会发出邮件通知会员回到网站上完成付款二的支付。

  • 易碎商品
  • 特殊商品
  • 需第三方包装商品
-注意事项-
※ 商品将由工作人员的判断完成包装,恕不接受任何关于包装材料或包装方法的指定。

各商品的特点如下:

易碎商品 特殊商品 需第三方包装商品
费用 免费 免费 收费服务 ※1
合箱服务
安心保障方案
直接转送方案
※1 按实际费用收取

易碎商品

易碎品或精密仪器等在包装时需要特别注意的商品,需在商品实际完成包装后,才能支付付款二。
在对多件易碎品进行合箱处理时,有可能需要使用第三方专业包装公司的服务完成包装。

酒类 酒类

餐具/陶瓷器 餐具/陶瓷器

特殊商品

超过本公司规定尺寸和重量的商品、及形状特殊的商品,均定义为「特殊商品」。
「特殊商品」在配送指定完成后,将需要会员等候商品实际完成包装后才能支付付款二(国际运费及其他费用等)。

<特殊商品的定义>
・商品重量:30kg~50kg的商品
・任何一边的长度超过150cm
・形状特殊的商品
-注意事项-
※ 特殊商品无法选用安心保障方案。如使用安心保障方案将此商品和其他商品同时订购,特殊商品会被变更为直接转送方案,并产生额外的直接转送方案费用。

黑胶唱机 黑胶唱机

弹珠机 弹珠机

需第三方包装商品

当商品难以由本公司工作人员完成包装时,客人需额外支付专业包装公司所收取的费用。
「需第三方包装商品」在配送指定完成后,会员需等待商品实际完成包装后才能支付付款二(国际运费及其他费用)。

<需第三方包装商品的定义>
・商品重量超过50kg
・商品重量超过30kg且商品售价超过30万日元的商品
・易碎、精密仪器等包装时需要特别注意的商品

扬声器、大型喇叭 扬声器、大型喇叭

大型模型 大型模型

日本邮政 FedEx DHL
EMS 国际小包 国际小型包装物 国际优先快递服务 国际经济快递服务 国际快递服务
航空 SAL 海运 航空 SAL 海运
速度 ★★★ ★★ 根据收件国家或地区会有不同 根据收件国家或地区会有不同 ★★★ ★★ ★★
安全性 ★★★ ★★ ★★ ★★ ★★★ ★★ ★★
经济性 ★★ ★★ ★★ ★★★ ★★★ ★★★ ★★ ★★
追踪服务 △※1 △※1
追加费用 出口代理费:2,800日元 ※2 偏远地区附加费:2,710日元 ※3 ---

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