FROM JAPAN真誠地聽取客戶的意見並積極進行改善,
希望能夠為各位提供一個舒適好用的平台。

以下讓我們為您介紹部分已實施的改善內容。

2018年6月27日

希望不需要押金也可以參加競標!

YAHOO!拍賣代標系統新增付款方式!

YAHOO!拍賣代標系統也可以直接使用信用卡及PayPal扣繳了!

【變更前】
押金FJ點數

【變更後】
押金FJ點數信用卡PayPal

  • 使用信用卡及PayPal為扣繳方式將需要事前進行設定,而拍賣在得標後則會自動完成扣繳。
  • 當每月累積得標金額(包括入標中金額)超過免押金入標上限金額時,將限制只能使用「押金」或「FJ點數」進行入標。

2017年12月4日

希望能提供不需要支付方案費用也能代購的網站!

使用直接轉送方案購買人氣3大網站的商品,免付方案費用

免除以下3個網站的直接轉送方面費用。

<對象網站>


  • Amazon

  • 日本Rakuten市場

  • ZOZOTOWN

在FROM JAPAN代購人氣3大網站的商品,最低消費謹需「商品售價 + 運費」即可享受海外購物的樂趣!

  • 根據賣家的規定,部分商品有可能需要支付日本國內運費及付款手續費等其他費用。
  • 本次更改由2017年12月4日11時00分(日本時間)以後完成付款的訂單開始生效。
  • 只限Rakuten市場主站(www.rakuten.co.jp)上出售的商品。

2017年10月25日

希望可以更自由地選用「小型包裝物」!

小型包裝物寄送上限調整至3萬日元

使用「小型包裝物」寄送服務的規定如下:

【更改前】
對象商品:選用直接轉送方案的商品
合計金額:6,000日元內

【更改後】
對象商品:選用直接轉送方案的商品
合計金額:30,000日元內

希望在本次改善後,會員在選擇寄送方式時能有更多選擇。

  • 含安心保障方案商品的配送組不提供「小型包裝物」寄送服務。
  • 「小型包裝物」是無包裹追蹤服務的寄送方式,請注意郵局並不接受寄出後的追查要求。(會員可根據需要,於付款二上額外支付410日元加購追蹤服務。)
  • 請注意,本次更改於2017年10月25日12時00分(日本時間)開始生效,適用於所有在前述時間後收到付款二的商品。

2017年9月19日

希望YAHOO!代標商品,相同賣家時的收費可以便宜點

調整代標服務的方案收費模式

YAHOO!代標商品,同一天得標相同賣家的商品,方案費用只需支付1次
經常使用代標系統的客人也能更便宜地競投喜歡的商品。

  • 選擇以不同購物方案得標的YAHOO!代標商品,謹徵收1次安心保障方案之費用。
  • 只限選擇以安心保障方案購買的商品可享有保障制度。
  • YAHOO!拍賣代標商品上「同一天」之定義:18時00分起至翌日的17時59分。
  • 18:00
  • 00:00
  • 17:59

賣家A
(安心保障方案)

700日元

賣家A
(安心保障方案)

700日元免費

賣家A
(直接轉送方案)

300日元免費

方案費用...
只需1次(700日元)!
立即節省1,000日元!

2017年8月15日

希望可以更隨心所欲地使用合寄服務

免除合寄服務費!

FROM JAPAN合寄不收費,我們提供完全免費的合寄服務!
節省國際運費的第一竅門是——同時寄出數件商品,平分單一件商品上所花費的運送成本。
因此!FROM JAPAN提出免收合寄服務費的新理論。在我們的平台上,不論是代標或代購甚至不同購物方案的商品,均免費提供合寄服務。客人可以根據需求,不受費用困擾,隨心所欲地選擇希望合併寄送的商品,又稱為合箱服務。

如果您有計劃同時購買一件以上的商品,免收合寄費用的FROM JAPAN絕會是明智之選!

—聆聽客戶的聲音邁向更完善的服務平台—
—敬請期待—

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