FROM JAPANでは、お客様の声に真摯に耳を傾け、
より快適にサービスをご利用いただけるよう、日々努めてまいります。

サービス改善の一部をご紹介します。

2018年6月27日

デポジットなしでヤフオク!に入札したい!

ヤフオク!の決済方法を追加しました

ヤフオク!の入札にクレジットカードとPayPalもご利用いただけるようになりました。

<変更前>
デポジットFJポイント

<変更後>
デポジットFJポイントクレジットカードPayPal

  • クレジットカード / PayPalでの決済をご利用になる場合は、事前にカード情報 / アカウント情報を登録する必要がございます。決済した商品代金は、落札時に自動で引き落とされます。
  • 当月の落札金額 ( 入札中の金額も含む ) が10万円を超える場合は、デポジットまたはFJポイントのみのご利用となります。

2017年12月4日

プランなしでお買い物できるサイトがほしい!

人気の3サイトはそのまま転送プランが無料になりました

下記3サイトのそのまま転送プラン料金が無料になりました。

<対象サイト>


  • Amazon

  • 楽天市場

  • ZOZOTOWN

FROM JAPANでも人気の3サイトの商品は 商品代金 + 送料 だけでお買い物を楽しめます!

  • 通常商品と同様、国内送料や決済手数料などの諸費用が発生する場合がございます。
  • 2017年12月4日 11:00 ( 日本時間 ) 以降に請求1の決済を行った商品が対象です。
  • 楽天市場のメインサイト ( www.rakuten.co.jp ) の商品のみ対象です。

2017年10月25日

もっと小形包装物を使いたい!

小形包装物で発送できる商品上限額を変更しました

小形包装物をご利用いただける商品条件を下記の通り変更しました。

<変更前>
6,000円以下のそのまま転送プランの商品

<変更後>
30,000円以下のそのまま転送プランの商品

いままでよりも、ずっと小形包装物を利用しやすくなりました。
小形包装物は国・地域、また商品によってはとてもお得に発送することができます。この機会にぜひご活用ください。

  • 安心保証プランの商品を含む貨物では選択いただけません。
  • 小形包装物は通常追跡サービスが含まれておりません。お問い合わせいただきましても、お調べすることができませんのでご了承ください。 ( 410円で追跡サービスを追加することができます。商品の追跡をご希望のお客様はご利用ください。 )
  • 2017年10月25日 12:00 ( 日本時間 ) 以降に請求2のご案内を受け取った商品が対象です。

2017年9月19日

ヤフオク!も同一出品者ならプラン料を安くして!

ヤフオク プラン料を見直しました

ヤフオク!で同一出品者から同日 ( 18:00~17:59の間 ) に落札した商品はプラン料の請求は1回のみ
オークション利用のお客様もお得にご利用いただけるようになりました。

  • 補償対象は安心保証プランに加入いただいた商品のみです。
  • 異なるプランを選択した場合には安心保証プランの料金を1回分請求いたします。
  • ヤフオク!における同日落札は、18:00~翌17:59 ( 日本時間 ) の間の落札です。
  • 18:00
  • 00:00
  • 17:59

出品者A
( 安心保証プラン )

700円

出品者A
( 安心保証プラン )

700円無料

出品者A
( そのまま転送プラン )

300円無料

プラン料は...
1回分 ( 700円 ) だけ!
1,000円もお得に!

2017年8月15日

もっと同梱しやすくしてほしい!

同梱手数料を無料にしました

複数商品を海外配送用に無料でおまとめいたします。
複数の商品をおまとめして発送することにより、海外送料を節約できる…かも!
オークション / ショッピング、また加入しているプランに関わらずおまとめいただけます。

商品のおまとめならFJが絶対お得!是非ご活用ください。

これからもお客様の声をもとにFROM JAPANは進化を続けてまいります。
今後の改善もお楽しみに!!!

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