FROM JAPAN真诚地听取客户的意见并积极进行改善,
希望能够为各位提供一个更舒适易用的日淘平台。

以下为您简单介绍已实施的部分改善内容。

2018年6月27日

希望不存押金也可以参加拍卖的竞标!

雅虎拍卖新增了免押金的支付方式!

雅虎拍卖代拍系统现在只要使用信用卡或PayPal设置好自动扣缴就可以参加拍卖了,无需每次都存入押金。

【变更前】
押金FJ点数

【变更后】
押金FJ点数信用卡PayPal

  • 使用信用卡及PayPal作为扣缴方式需要事前进行设定。设定完成后,拍卖得标后会自动完成扣缴。
  • 当每月累计得标金额(包括入标中金额)超过免押金入标上限金额时,将限制只能使用「押金」或「FJ点数」进行入标。

2017年12月4日

希望提供无需支付方案费用也能代购的网站!

使用直接转送方案购买3大人气网站的商品,免付方案费用

免除以下3大网站的直接转送方案费用。

<对象网站>


  • Amazon

  • 日本Rakuten市场

  • ZOZOTOWN

在在FROM JAPAN代购3大人气网站的商品,最低仅需支付「商品费用+运费」即可享受海外购物的乐趣!

  • 根据卖家的规定,部分商品有可能需要支付日本国内运费及付款手续费等其他费用。
  • 本次更改从2017年12月4日11时00分(日本时间)以后完成付款的订单起开始生效。
  • 只限Rakuten市場主站(www.rakuten.co.jp)上出售的商品。

2017年10月25日

想更随心所欲的选用「小型包装物」!

小型包装物的可发送商品金额上限提高至3万日元

「小型包装物」配送服务的使用规定如下:

【变更前】
对象商品:选用直接转送方案的商品
合计金额:6,000日元以内

【变更后】
对象商品:选用直接转送方案的商品
合计金额:30,000日元以内

希望在本次改善之后,会员在选择发送方式时能有更多选择。

  • 含有安心保障方案商品的配送组不提供「小型包装物」的发送服务。
  • 「小型包装物」是没有运单号码的配送方式,无法在线查询配送状态,敬请注意。(会员可根据需要,在支付付款二时额外支付410日元购买商品状态追踪服务。)
  • 请注意,本次更改于2017年10月25日12时00分(日本时间)开始生效,适用于所有在此时间后收到付款二通知的商品。

2017年9月19日

希望雅虎代拍商品,相同卖家时的收费可以便宜点

调整代拍服务的方案收费模式

雅虎代拍商品,同一天得标相同卖家的商品,方案费用只需支付1次
经常使用代拍系统的客人也能更便宜地竞投喜欢的商品。

  • 只限选择安心保障方案购买的商品方可享受保障。
  • 选择不同购物方案得标的雅虎拍卖商品,仅收取1次安心保障方案费用。
  • 雅虎拍卖代拍商品上「同一天」的定义:18时00分起至次日的17时59分。
  • 18:00
  • 00:00
  • 17:59

卖家A
(安心保障方案)

700日元

卖家A
(安心保障方案)

700日元免费

卖家A
(直接转送方案)

300日元免费

方案费用...
只需1次(700日元)!
立即节省1,000日元!

2017年8月15日

希望可以更随心所欲地使用合寄服务

免除合寄服务费!

FROM JAPAN合寄不收费,我们提供完全免费的合寄服务!
节省国际运费的一个窍门是——将多件商品合箱后寄出,这样便会节约平摊在每件商品上的运费。
因此!FROM JAPAN全面废除合寄服务费,在我们的平台上,无论是代购还是代拍甚至是不同购物方案的商品,都可以使用我们的免费合寄服务。客人可以根据需求,不受费用困扰,随心所欲地选择希望合箱的商品。

如果您打算同时购买两件以上的商品,免收合寄费用的FROM JAPAN绝对是明智之选!

—聆听客户声音迈向更完善的服务平台—
—敬请期待—

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